E-ticaret dünyasında, MOTO (Mail Order, Telephone Order) işlemleri, alışverişin nasıl gerçekleştirileceğine dair önemli bir kolaylık sunar. Bu sistem, müşteri bilgilerini kullanarak, fiziksel bir varlık olmaksızın, mal veya hizmetlerin siparişini verme imkanı tanır. MOTO işlemleri, özellikle telefon veya e-posta aracılığıyla yapılan satışlarda sıkça tercih edilir. Bu yöntem, hem satıcı hem de alıcı için pratik bir yol sunarak, alışveriş deneyimini daha akıcı hale getirir.
MOTO (Mail Order, Telephone Order), e-ticarette talimatla yapılan işlem anlamına gelir.
Bu tür işlemlerde, kart bilgileri işyerine verilir ve kart limitinin blokelenmesi olmadan, her ay düzenli olarak belirli bir tutar çekilir. MOTO işlemleri genellikle POS cihazlarındaki özel bir menüden yapılır.